C’est un fait, on peut vendre n’importe quel produit pour une entreprise quelconque. On peut vendre du savon, du chocolat, des plats Tupperware… Pour un service, quel est l’aboutissant qu’obtiendra le client s’il ne peut l’agripper dans ses mains? En fait, c’est très immatériel un service!

Comment identifier le produit sous le service de l’entreprise?

Chaque service peut être comparé avec un produit. Il a ses composantes (la type de service, la langue desservie, etc), sa qualité (sur une échelle de 1 à 10 par exemple) et sa popularité (à savoir s’il est souvent recommandé). Ça, c’est ma vision!

Dans les faits, on pourrait énumérer une quantité énorme de caractéristiques propres à un service, car il y a les services d’entretien ménager, de tenue de livres, de rédaction, de SEO, de photographie…et je pourrais en nommer des milliers! Le but ici est de comparer un service avec un autre service du même type, une entreprise avec une autre entreprise qui offre le même service!

Un service, ça se magasine d’une entreprise

Si vous êtes familiers avec l’expression « magasiner son assureur », vous devez ensuite l’être avec l’expression « magasiner son service ». En sous-catégorie, vous pouvez « magasiner un auteur », par exemple.

De votre côté, de quoi avez vous besoin? Cette question est le vecteur de votre recherche.

Pour augmenter votre visibilité, vous avez besoin de publicité et/ou de marketing et/ou d’optimisation de votre site web. Petite parenthèse: Corrige-tout offre maintenant cela…

Votre besoin guide le service. Le service n’est pas guidé par votre besoin à l’opposé. Ce n’est pas le vendeur d’assurance qui s’en va vers un besoin en SEO. Il ne vendra probablement pas, à moins d’être un excellent vendeur!

Vous avez compris le principe?

La situation incomprise du service aux entreprises

Ces entreprises de service n’ont pas la vie facile. Non seulement elles n’offrent aucun objet, mais en plus elles n’offrent rien qui se vende à une brocante.

On parle beaucoup des producteurs locaux. Pourquoi ne pas parler des services locaux aussi?

 

 

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